- Sólo realizamos envíos en el territorio peninsular español (Excluidas las Islas, Ceuta y Melilla)
- Los envíos se entregarán en la dirección facilitada por el cliente al realizar el pedido o en recogida en nuestra tienda.
- La entrega se realizará en el plazo de 24-48 h según las condiciones de la empresa de transporte (España Península).
- Los pedidos que se realicen después de las 14:00 h se prepararán al día laboral siguiente.
- En caso de que la entrega se retrase por parte del cliente, podría cobrarse un suplemento por gastos de almacenaje.
- En los pedidos con RECOGIDA EN TIENDA, el plazo de entrega puede oscilar, por lo que se le avisará por teléfono al cliente cuando su pedido esté listo para recoger.
- En los pedidos seleccionados con recogida en tienda física, será requerido el DNI y la firma del usuario, revisando que el producto no tenga ninguna anomalía antes de ser retirado.
- Se puede cancelar el pedido siempre y cuando este no se haya enviado. Para ello ponte en contacto con nosotros al teléfono 678364037.
DEVOLUCIONES
- Dispones de un plazo de 60 días desde la fecha de compra para solicitar la devolución de un artículo.
- El reembolso te lo efectuaremos a través del mismo método de pago de tu compra o mediante un vale de compra que podrás elegir y que podrás canjear en las 6 tiendas que aparecen en nuestro apartado de NUESTRAS TIENDAS. El reembolso lo recibirás una vez sea comprobada la mercancía en nuestro almacenes en un plazo de hasta 15 días laborables.
- En las devoluciones no te reembolsaremos gastos de envíos originales (en el caso de que existan).
- Los pedidos los tendrás que devolver en las mismas condiciones que los recibiste (sin rasgaduras, manchas o roturas) y con el resguardo de expedición rellenado.
- Por higiene, no podremos devolverte ropa interior y de baño.
CAMBIOS
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- Si quieres cambiar un artículo por otra talla o número tendrás que solicitar primero una devolución del/los artículo/os que quieres devolver (siguiendo los pasos del punto anterior) y posteriormente una nueva compra.
